酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
佛山私享家连锁酒店公寓(铂顿旗舰店)交通引南
1、地铁路线:广佛线祖庙地铁站A出口,向东步行300米左右;
2、公交站: 建新路站、百花广场站、祖庙路站、市一小站;
公交线路:105路, 117路, 136路空调, 206路, k5路,佛山城巴禅城-三水b线, 206路, 桂26路、103路,106路, 107路,110路,111路,11路,116路,118路,122路,123路,125路,126路,137路,159路,121路,127路,134路, 旅游城巴1线,旅游城巴2线,旅游城巴3线,旅游城巴4线;
3、驾车路线:佛山大道-汾江西路-城门头路-建新路
南海大道-兆祥路-建新路
魁奇一路-岭南大道-福宁路-建新路
人民路-祖庙路-建新路
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查看更多评论会员331641:好评
住得还不错,下次还会来
会员387025:好评
厕所竟然塞了 拖鞋只有一双胶鞋 没有一次性的 而且只有一双,灯光是白蓝的 不是黄色的 不习惯 就这样
会员4446:好评
楼下吃饭的地方多,位置好,酒店设施较旧,总是这坏那坏。